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三明市旅游局举办旅游星级饭店经营与管理培训班

2010-08-28 来源:福建旅游之窗
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【导读】8月21-23日,三明市旅游局“星级饭店经营与管理”培训班在沙县广容大酒店圆满落幕。 来自全市12个县(市、区)旅游局行管科科长、59家旅游饭店的103位企业负责人及 星评员(内审员)参加了培训。 此次培训...

  8月21-23日,三明旅游局“星级饭店经营与管理”培训班在沙县广容大酒店圆满落幕。 来自全市12个县(市、区)旅游局行管科科长、59家旅游饭店的103位企业负责人及 星评员(内审员)参加了培训。

  此次培训,市旅游局邀请了省旅游局行管处相关负责人、阳光假日酒店(四星)金文龙总经理来明授课,培训内容包括《北美归来话酒店--从中西文化背景下看中美酒店的差 异化》、《饭店经营管理的新思维及应用》、《收益管理理念在酒店经营中运用》、《旅游饭店星级的划分与评定》、《星级饭店访查规范》、《旅游饭店管理理念和经营策略讲 座》和《绿色旅游饭店》标准宣贯讲座等,48名星评员(内审员)还在授课老师的指导下对酒店进行了现场练习打分。  市旅游局副局长王秀文在培训班上就2010年旅游星级饭店 复核(评)、节能减排、饭店安全等级(A、B、C、D)评定、旅游政风行风测评、无障碍活动、提升服务质量等各项工作进行了动员部署。(梅国庆)

 

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