8月6日，厦门市旅游质监所、厦门市旅游协会召开促进旅游购物市场健康发展座谈会，就规范旅游商品市场，维护旅游商品企业和旅游消费者合法权益进行了广泛的交流探讨。与会代表对近期香港集中发生的强迫旅游购物事件展开讨论，并结合厦门市旅游购物市场发展遇到的实际问题进行座谈，与会代表就推动厦门市旅游购物市场健康发展达成三项共识：一是旅游质监机关要充分发挥市场监管职能，市旅游协会、购物分会要加强行业自律作用，双管齐下进一步规范厦门市旅游购物市场秩序，还旅游购物一方净土，给来厦游客创造一个放心、健康的旅游市场购物环境；二是建立健全旅游购物质量保障员监督体系，构筑旅游购物质量信息互通机制，旅游协会的“团队消费推荐单位”均应设置购物质量保障专员，定职定责，及时处理游客购物投诉，妥善解决各类纠纷；三是厦门市旅游协会购物分会成员单位联名签署“诚信服务公约”，并通过新闻、报纸媒体或市旅游局政务网等对社会进行公布，广泛宣传旅游购物须知等游客权益保障知识，增强旅游购物透明度，引导游客到正规购物商店购物，主动拒绝旅行社或导游员安排的额外购物活动，提高游客的自我保护意识。（陈少明 郭蓉）