黄山市巧借世博东风开展市场营销 旅游客流稳步上升
2010-08-12 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】近期,黄山市紧紧抓住夏季旅游升温的有利时机,借世博东风千方百计开展市场营销,精心组织旅游客流,暑运旅客发送量稳步上升。 黄山市火车站以“世博在上海、旅游在黄山”口号为导向,结合实际提出了&ldqu...
近期,黄山市紧紧抓住夏季旅游升温的有利时机,借世博东风千方百计开展市场营销,精心组织旅游客流,暑运旅客发送量稳步上升。
黄山市火车站以“世博在上海、旅游在黄山”口号为导向,结合实际提出了“呼应地方、赢在铁路、服务取胜”的暑期旅客运输思路。为争得市场份额,该站主动出击,与黄山旅游景点管理处、市内各旅行社、宾馆加强联系,向他们介绍铁路运输的优势,与有关单位建立合作伙伴关系。为保证旅游团体的正常出行,该站一方面积极向上海铁路局有关部门汇报,争取支持,在票额计划上给予保证;一方面运用增开窗口、延长售票时间、销售异地票、接续运输、车站间调票、上门送票等方式,尽最大努力满足旅游团体票的供给。在旅游团体接待上,该站设立了“绿色通道”,提供优先进站、优先候车、优先上车的“三优先”服务,专门在候车室腾出一块地方,抽调两名客运服务员为旅游团体人员提供候车引导服务。
7月份,黄山市火车站发送旅客10.1万人,接送旅游团68个,客运达收入达180多万元。目前,该站正进一步细化服务措施,紧紧抓住上海世博会游客到黄山旅游的良好机遇,努力增运增收,提高效益。
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