为全面做好上海世博会期间宜春市旅游安全工作，提高旅游服务质量和接待能力，确保全市旅游行业安全与稳定,宜春市旅游局多方举措做好世博期间旅游安全保障工作。

    一是统一思想，加强领导。宜春市旅游局将上海世博会旅游安全保障工作列入当前重要议事日程，召开专题会议进行部署，制定和完善了总体安全方案和突发事件应急处置预案，落实安全工作责任制，加大安全隐患排查力度，严防各类安全事故的发生，确保“世博会”期间全市旅游行业安全。

    二是健全机构，落实责任。成立了市旅游局“世博会”旅游安全工作领导小组，统一指挥协调世博旅游安全各项工作。指导旅行社、旅游饭店、景区加强内部安全管理，重点加强宜春市“世博会”重点接待饭店、旅行社、景区景点、旅游线路涉及的县（区）安全督查。

    三是加强教育，强化培训。在世博来临之前，市旅游局对旅游经营企业一线员工进行了一次系统的安全培训，保证一线员工做到“四个熟悉”（即熟悉应急程序、熟悉报告电话、熟悉自救措施、熟悉工作环境）。重点加强导游人员培训。要求导游人员加强世博知识学习，提高旅游服务质量，做好防暑降温提醒以及世博游览注意安全事项等工作，确保每一位游客都能顺利完成世博旅游。

    四是深入基层，开展排查。市旅游局在督促旅游经营企业自查的基础上，迅速组织了一次安全大检查，深入基层，深入一线，深入企业，扎扎实实开展了一次安全检查。

    五是加强管理，掌握动态。要求各旅行社对本社接待的入境旅游团队赴上海的情况，包括团号、人数、国别、在上海的停留时间（起止时间）、组团社名称、上海接待社名称等要认真、准确向我局上报，要求一周一报，重要信息随时报告。六是强化值守，畅通信息。世博会举办期间，市旅游局坚持值班制度，确保信息畅通，一旦发生突发事件，及时报告，不得迟报、瞒报和漏报。

作者：毛振君 吴小青