广德县积极开展旅游行业文明创建活动
2010-08-03 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】为深入推进旅游行业文明创建活动,进一步提升全县旅游行业的服务水平和服务质量,近日,广德县旅游局根据该县创建省级文明县城的总体要求和旅游行业实际情况,在全县旅游行业开展了窗口行业文明创建活动,并具体制定...
为深入推进旅游行业文明创建活动,进一步提升全县旅游行业的服务水平和服务质量,近日,广德县旅游局根据该县创建省级文明县城的总体要求和旅游行业实际情况,在全县旅游行业开展了窗口行业文明创建活动,并具体制定了创建活动实施方案。方案重点对宾馆有无障碍设施;餐饮、娱乐等服务明码标价;客房干净,无异味以及旅行社导游带团要佩戴胸卡;使用普通话讲解,用语文明;服务承诺制度公示等内容作了明确要求。
广德县希望通过全开展旅游行业文明创建活动,进一步提高全县旅游行业文明素质,提升服务水平,倡导文明礼仪、规范服务,树立“文明、诚信、高效”的广德旅游行业新形象。
为确保此次活动有落实、有行动、见成效,广德县旅游局还将采取定期和不定期、明查和暗访相结合等形式,对创建活动进行全面督查。
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