国家旅游局将2010年定为“旅游服务质量提升年”，为进一步优化泗水县旅游发展软环境，全面体现泗水县旅游业服务质量和水平，提升“中国泉乡”旅游形象，按照规范化、标准化、科学化的要求，泗水县旅游局努力做好“四个提升”，全面提高旅游服务质量。
　　一是提升旅行社服务质量
　　各旅行社要加大对外宣传力度，全力推介“中国泉乡”旅游品牌及泉水节这一旅游节庆活动。活动期间，要设计新的旅游线路，定位好客户目标市场，保质保量的做好团队地接服务。在地接服务过程中要自觉遏制各种违规行为，建立和完善诚实守信、公平竞争、和谐有序的旅游环境，树立泗水诚信旅游的良好形象。
　　二是提升导游服务质量
　　按照省、市旅游局要求积极组建导游职业化团队；各旅行社要积极准备参加第二届全市导游技能大赛和以“讲道德、比技能、赛服务”为主题的全国导游讲解员大赛，切实提高服务质量；大力宣传、引导导游资格的报考工作，逐步壮大泗水县导游队伍。
　　三是提升旅游饭店服务质量
　　结合星级饭店复核工作，积极推行新版星级饭店标准，加强星级饭店质量监管，强化暗访检查、动态管理，切实维护星级标准的权威性。组织参与全国旅游饭店服务技能大赛，努力提高旅游饭店员工服务技能水平，扎实做好本年度星级饭店复核的各项准备工作。以落实《好客山东旅游服务标准》为手段，进一步推进泗水县旅游饭店特色化经营、细微化管理、亲情化服务，彰显好客服务形象。
　　四是提升旅游目的地服务体系质量
　　各单位要扎实开展旅游服务质量提升年活动，各景区（点）、创建单位要对照相应的等级及评定标准，进一步完善基础设施和服务设施，加强旅游项目、交通、住宿、餐饮、娱乐、引导标示体系、旅游厕所等建设工作，融入旅游元素，提升景区点的旅游服务功能和可游览性。