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井冈山革命博物馆举行接待员培训观摩总结会

2010-07-31 来源:井冈山管理局旅游管理处
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【导读】为适应井冈山旅游接待形势的发展,井冈山管理局今年5月对外招聘了7名接待员。5月24日,新聘接待员根据管理局的要求派赴井冈山革命博物馆讲解部进行为期2个月的跟班学习培训,这也是井冈山2000年管理局成立后,井冈山...

  为适应井冈山旅游接待形势的发展,井冈山管理局今年5月对外招聘了7名接待员。5月24日,新聘接待员根据管理局的要求派赴井冈山革命博物馆讲解部进行为期2个月的跟班学习培训,这也是井冈山2000年管理局成立后,井冈山革命博物馆培训的第四批接待员。

  这7名接待员是从几百名竞争者中选拔出来的佼佼者。他们的基础素质、声音、语言表达、形象气质较好,完全符合接待员的要求。进博物馆后,博物馆领导非常重视他们的培训工作,无偿提供博物馆的相关资料和书籍,在熟悉讲解词的过程中,博物馆讲解部的老讲解员以“传、帮、带”的方式,实行“二帮一”或“二帮二”使他们尽快掌握业务技能。学习期间,组织其参加了我馆的聘用员工培训,还派资深讲解员带他们前往外景点学习。在短短的两个月培训中,为了激发他们的竞争意识,更快的熟悉井冈山斗争历史,博物馆还精心组织了由馆领导班子、编研陈列室专家及讲解部讲解员三十余人组成的观摩团,并邀请管理局刘文兰局长及政治处刘勇主任等领导亲临指导,先后对他们进行了展厅基本陈列和景点讲解的三次观摩。观摩后的每次成绩进行排名,形成激烈的竞争机制。每次观摩活动,馆领导班子成员善始善终听完每位接待员的讲解,并逐一对每位接待员的优点和不足之处进行点评,这对博物馆讲解员也是一次极好的学习提高的机会。
 
  7月23日,接待员模拟外景点讲解观摩暨赴博物馆学习培训总结会在新馆四楼党建室召开。在这次观摩任务结束后,馆领导组织领导班子和编研陈列室的老师及讲解员与7名接待员进行了总结座谈。

  会上,肖邮华馆长对这批接待员取得的成绩给予肯定并对她们寄予美好的愿望,希望她们在今后的工作中不断加强学习,努力提高井冈山精神的宣讲水平,为井冈山的旅游接待工作做出更大贡献。至此,接待员赴博物馆讲解部跟班学习培训工作圆满完成。

作者:刘玉琴

 

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