安庆市旅游人才第十五期培训开班
2010-07-17 来源:安庆市旅游局
824 76 0
【导读】根据安庆市旅游局2010年旅游服务质量提升年活动方案安排, 7月12日—17日,市旅游局邀请了安徽省旅游培训中心的专家为宴江南酒店进行了为期一周的全员培训。市旅游局副局长徐舒媛参加了开班仪式并发表了讲话。 ...
根据安庆市旅游局2010年旅游服务质量提升年活动方案安排, 7月12日—17日,市旅游局邀请了安徽省旅游培训中心的专家为宴江南酒店进行了为期一周的全员培训。市旅游局副局长徐舒媛参加了开班仪式并发表了讲话。
开班仪式上,徐舒媛副局长着重从星级酒店员工综合素质要求的高度阐述了全员培训的必要性,要求酒店员工珍惜机会好好学习,做到理论与实践相结合,培训与工作两不误;她还鼓励宴江南酒店,进一步注重诚信经营,提升服务水平,力争将宴江南酒店打造成为安庆乃至安徽的品牌酒店。
此次培训,市旅游局根据酒店培训需求,精心制定培训方案,力邀省内一流师资力量开展培训工作。培训容涵盖酒店职业意识、酒店细节服务、职业礼仪与形体训练、客房服务、餐饮服务等诸多酒店日常经营管理涉及的众多方面内容,培训方式采取理论授课、案例剖析、课间互动、实场演练等形式开展。酒店员工利用工余时间纷纷参加培训,认真听讲,不时举手请教和参与互动,课间秩序井然。
通过本期培训,宴江南酒店认为受益匪浅,收获颇丰,员工的职业意识、服务理念和服务技能都得到提升,为酒店今后的发展奠定了坚实的基础。
开班仪式上,徐舒媛副局长着重从星级酒店员工综合素质要求的高度阐述了全员培训的必要性,要求酒店员工珍惜机会好好学习,做到理论与实践相结合,培训与工作两不误;她还鼓励宴江南酒店,进一步注重诚信经营,提升服务水平,力争将宴江南酒店打造成为安庆乃至安徽的品牌酒店。
此次培训,市旅游局根据酒店培训需求,精心制定培训方案,力邀省内一流师资力量开展培训工作。培训容涵盖酒店职业意识、酒店细节服务、职业礼仪与形体训练、客房服务、餐饮服务等诸多酒店日常经营管理涉及的众多方面内容,培训方式采取理论授课、案例剖析、课间互动、实场演练等形式开展。酒店员工利用工余时间纷纷参加培训,认真听讲,不时举手请教和参与互动,课间秩序井然。
通过本期培训,宴江南酒店认为受益匪浅,收获颇丰,员工的职业意识、服务理念和服务技能都得到提升,为酒店今后的发展奠定了坚实的基础。
推荐阅读
安徽旅游线路推荐
合肥到九华山一日游
¥ 148起 省¥10
黄山一日游(黄山小团、含导游讲解、精华路线景点多、城区酒店免费接送)
¥ 320起 省¥70
武汉到黄山旅游线路_掬一捧花红 蹭一袖花香_三日游线路
¥ 790起 省¥50
武汉动车直达黄山旅游 大美黄山观日出、宏村、宋城老街四日游
¥ 1380起 省¥500
最新评论 (0条)