今年以来，厦门市旅游质监所紧紧围绕“旅游服务质量提升年”的工作部署，继续开展对导游上岗执业行为“每周5天、黄金周7天”的高密度现场检查。检查情况表明，1—6月份，厦门市导游员上岗执业规范，合格率达99%，无重大违规案件和旅游服务质量投诉。上半年厦门市旅游团队服务质量抽样调查结果也显示，游客对厦门市导游服务的满意度最高，为99.5%。

　　截止2010年6月30日，厦门市导游总数为3432人，上半年导游被检查总数是6922人次，被检查率是202%。下半年，厦门市旅游质监所将继续通过加强对导游员服务质量的动态监管，提高对导游员的检查率，达到提高导游服务水平，为旅游者提供优质服务的目的。（杨朋 洪惠红）