近日，漳州市旅游局对全市120名旅游景点景区讲解员进行为期四天的集中培训。培训课程除导游基础知识、福建概况及漳州旅游概况、导游口语训练、导游服务技巧、导游服务礼仪、景区优秀导游讲解员示范等传统课程外，还特别邀请了市红十字会取得中国红十字总会救护培训师资格的教师讲授心肺复苏、初级创伤等应急救护知识，取得了很好的效果。

　　据悉，漳州导游员、讲解员严重缺乏，至2010年5月，全市导游人数540人，只占全省导游员总数的4%，在9个设区市中位列倒数第二；景区讲解员350人，其中：英语3人，日语1人，远远适应不了旅游产业发展的需要。此次对全市景点景区讲解员进行集中培训，是为了满足旅游市场对景点景区讲解人员的迫切需求，有利于进一步提高旅游从业人员服务水平和业务素质。（张小聪）