7日5日，芜湖市旅游局在海螺国际大酒店举办全市导游人员岗前培训，全市申办导游IC卡的导游100多人参加了培训。

    安徽商贸职业技术学院工商管理系旅游管理教研室主任齐莉莉结合教学和导游工作实践，通过典型案例就旅游法规与导游技巧对新导游在拿到导游证后如何组团、接团、带团，尽快胜任导游工作，带团过程中怎样应急处理突发事件，掌握带团的技巧等逐一进行了讲解，精彩的授课时时引起热烈的掌声。为加强学员的直观印象，培训班还邀请了首届芜湖旅游形象大使滕倩倩进行现场实地导游讲解。

    通过培训，提高了导游人员的法律意识、服务意识和业务水平，进一步推进了“旅游质量提升年”活动在芜湖市的开展，提升了芜湖市导游服务质量。