洪峰急流中守护风景的泰宁旅游人
6月13日以来,泰宁持续强降雨,特别是6月18日雨量猛增,全县24小时平均降雨量达233mm,尤其是县城与上清溪景区流域上游的北部高山区过程雨量高达303毫米,造成河水暴涨、山洪暴发、洪灾肆虐,雨量之强前所未有,水势之猛前所未有,成灾之快前所未有,损失之重前所未有,影响之深前所未有。泰宁旅游行业未能幸免,美丽的世界地质公园、国家级风景名胜区、中国十佳魅力名镇遭受重创,景区景点服务设施、公共基础设施重度毁坏,旅游经营基本瘫痪,部分景区、旅游经营业主十余年的建设经营成果毁于一旦。
灾情发生后,泰宁旅游行业干部职工迅速行动,团结一心、众志成城,奋起抢险救灾……
关闭景区 疏导游客
灾情发生后,旅游主管部门把抢险救灾作为压倒一切的中心工作,按照县委、县政府统一部署,启动应急预案,各景区实行领导带班和24小时值班制,县领导、委领导深入景区一线指挥组织抗洪抢险工作,各景区、企业工作人员各就各位,确保信息畅通,运转有序。旅游局在接到县防汛抗旱指挥部雨情通知后,紧急关停景区,安排工作人员严守景区入口,禁止游客进入景区;尤其对一批已在途中的浙江团队,在通讯中断的情况下,旅游局安排专人到高速路口收费站劝退。
6月18日上午,金湖景区经理陈水忠想到早上刚发船出游的旅游团队还在游览过程中,陈水忠马上通知甘露寺和陆地一线天两个陆地景点的值班人员截留住正在游览的游客,几经联系,最终在甘露寺景点将两艘游船62名正在游览的游客截留。之后陈水忠与旅游主管部门联系,咨询游客疏散方案,把游客全部安全送返居住酒店,并妥善安排游客离开泰宁。洪灾期间,泰宁未发生游客滞留与伤亡事故。
沉着应对 组织有序
在洪峰侵袭前一刻,旅游主管部门迅速组织各景区工作人员开展自救、抢险,转移生产设施、档案资料等重要财产1000多万元,转移救援被困群众、社区居民30余人。“6.18”泰宁特大洪灾发生时,旅委会党委书记廖晶波接到旅游集散中心告急电话的情况下临危不惧沉着应对,立即启动应急预案,及时安排旅委会所有在家人员到旅游集散中心抢救公共财产,通知各景区及时抢救公共财产,尽量把损失降到最小。抢救队伍在水位迅猛上涨的情况下,抢救出部分办公电脑和财务凭证,洪水越来越湍急,许多女同志已经快站不稳时,廖书记只能下“丢车保帅”命令所有人员全部撤离。抢救队伍被迫撤到旅委会时,廖书记发现水位仍在不断上涨,果断地指挥砸开一楼网管中心和资料仓库的门锁,抢出电脑和部分宣传资料。
这时,突然有人发现风水轮附近有三名被困群众,廖书记果断决定派人到洪水中施救被困群众,这时旅委会职工廖世静挺身而出,一个人在洪水中奋力向被困3名群众靠近,此时天色渐暗,水流加急,经过几轮的洪峰搏击,在现场人员协助下,廖世静终于将3名群众成功转移到安全地带。
争分夺秒 抢救财产
邓文锋,上清溪景区经理,他不顾自身安危两度犯险与同事们抢救竹排和毛竹,在他和同事们的努力下,抢救出20余张竹排和500余根毛竹。
6月18日中午,刚从县防汛办开完紧急会议的黄宜贵副书记正准备往单位赶,突然发现单位有一辆商务车停在状元街,而且水位已淹到车轮了,于是他立即联系司机,得知司机被困在单位车上有钥匙时,随手拾起洪水中漂浮的椅子等工具奋力撞击驾驶室玻璃,因用力过猛,手上磨出几个大血泡,几分钟后终于砸开车窗玻璃,爬进车内把车开到安全地方。
连日来,在泰宁古城风雨中多次出现一个身穿一身迷彩服、冒着大雨,在风雨中不断穿梭抢救财产的身影,他就是三明市劳动模范、古城管理处主任、古城公司总经理廖应生。随着灾后自救工作的不断开展,廖应生开始高烧不退,加上年纪较大和身体上的旧患,他最终病倒了……但他利用晚上时间到医院挂点滴,白天继续加入抗洪抢险队伍。
全国文物保护单位尚书第在洪水来临前,在馆长连小琴的指挥下,抢救出镇馆之宝明代的十二折屏风、太师椅等贵重文物,在水位快达2米时,副馆长郑明金还抢救出储存着文物重要资料的电脑硬盘和相机,大大减小了文保单位的损失。
不等不靠 奋力救灾
洪水退去后,旅游行业全部动员,旅委会委领导分组带领委干部职工和景区工作人员,深入景区展开清淤清理,场地清洗,设施抢修,防止灾害的进一步扩散,尽快恢复旅游经营秩序。
6月19日起,翟权副书记带领旅委会所有干部职工转战了旅委会大楼、旅游集散中心、古城剧场、古城停车场等几个重灾点,翟权白天积极带头抗灾救灾,晚上坚持带班值班,有几次累得坐在办公室内就睡着了。6月25日,古城的清淤工作基本完成,26日旅委会所有干部职工又转战到上清溪景区进行清淤整理,大家齐心协力全力以赴,目前景区淤泥基本清理完毕。
洪灾过后,尚书第景区便投入到紧张而又艰巨的清淤整理工作中,尚书第工作人员共有二十余名,可大多是女同志和年纪偏大的同志,青壮年劳力只有四五人。张琦、于淼等都是从东北来的讲解员,平时看起来都是娇滴滴的,可是她们看到满目疮痍的尚书第时,没有退缩,与大家一起竭尽全力进行灾后清理,她们提不起杂物桶,就两个人抬,一点一点地对付那些淤泥,就这样她们一干就是好几天。陈月英,一名尚书第的验票员,洪灾前刚做完小手术,也不顾虚弱的身体加入到高强度的自救劳动中。罗鸣,一位奶妈,“6.18”洪灾发生后,就一直坚持在尚书第内积极自救,她的孩子饿了只好由外婆带到馆内给她喂奶,看着孩子香甜并使劲地吮吸时,她哭了,之后擦干眼泪就又投入到尚书第的清理中。
在古城景区灾后自救过程中,古城副总经理陈文胜手指不小心被垃圾桶刮伤,鲜血直流,在打完破伤风针后就立即投入到景区自救中……
日夜奋战 无私奉献
叶德松,旅委会党政办主任,他在洪灾当天配合廖晶波书记现场调度,冲在最前面转移财产,组织20余名受困群众到旅委会避难,统筹安排联络协调、内勤事务;快速反应组织安排人员并通知景区做好灾情拍照和摄像,为之后的灾情上报、灾情宣传提供了最真实的音像和图片材料;立即组织党政办人员做好值班、灾情收集、汇报起草、灾情报道等工作,引起外界对泰宁旅游灾情的极大关注。为了及时上报灾情、更好宣传灾情,8天内就有4个夜晚在通宵达旦地起草灾情汇报、制作灾情画册、新建灾情网站专题,但绝口未提一个“累”字。
余瑞荣,旅游协会秘书长,患重病在家休养,洪灾期间,他一直惦记着协会的财产和档案,6月19日一大早,就踏着淤泥遍布的街道来到单位。他说他恨自己生病帮不上忙,余瑞荣拖着重病的身子把没被洪水冲坏的财产转移到旅委会会议室后,才在大家的劝说中返回了。
江茂求副主任和李彬副局长,洪灾发生时,他们正在武汉出差,闻讯后立即赶回泰宁,第二天早上抵达泰宁时已是一身疲惫,他们顾不上休息,立即投入一线参与抢险救灾。灾后他们十分关心旅游企业的受灾情况,走访各旅游企业察看受灾情况,了解受灾信息,指导旅游企业灾后自救。
刘小红,尚书第博物馆副馆长,同时自己还经营业着一家古城擂茶馆,擂茶馆与尚书第距离不足50米。擂茶馆在这次受灾中损失惨重,可是在擂茶馆清理的人员中却没看到老板的身影,她把家人叫到店里帮忙清理,自己却在尚书第内救灾,一呆就是好几天。刘小红身体不好,家人让她请个假稍微休息下,可她说大家都那么辛苦,她要与馆内所有员工一起努力,将尚书第原有的面貌尽快展现给游客。
肖群,泰宁导游服务中心一名美丽的“85后”导游员,在洪水来临之前,头脑中只有“抢救公共财产”的念头。在洪水即将漫到集散中心大厅的那一刻,她同大家一起全力以赴抢救电脑、办公用品等,她停在单位旁的电动摩托车却早已卷入洪峰。
廖应朋,旅委会一名司机,廖应朋接到单位转移车辆的电话后,连忙将单位车辆开到城区地势高的地方将车放好。此时他才想到自已停在地下车库的摩托车和地处低洼地家中的工程机械零配件店,在左右为难时,他选择了“大家”,他赶到单位与大家一起抢救单位公共财产。当日,他家店里损失惨重,十几万元的货源大部分被洪水冲走,家中厨房进水3米,电器全部报废。就是在这样的情况下,他还是义无反顾地投入到单位的灾后自救中,毫无怨言。
齐心协力 人定胜天
“6.18”,造成泰宁县4家星级酒店被迫关门停业。
6月27日,在受灾较为严重的四星级酒店泰宁大饭店、明珠大酒店内,可以看到酒店所有员工在董事长林丽珠、总经理夏震宇的带领下,进行灾后的全面清淤清理、抢救生产设备。
为尽快恢复生产,洪灾期间泰宁各受灾星级酒店在积极安置好住店游客的同时,洪水一退,便积极组织员工开始清淤排水工作,还各配备了一名专职联络员,负责企业的投诉处理、工商工作及后勤服务。积极联系县防疫站多次进行灾后防疫、消杀工作,在酒店内部及周边开展环境安全隐患排查。目前,华大酒店已经完成了灾后的清理消毒工作,已恢复营业,泰宁大饭店、明珠大酒店、华鑫大酒店3家星级酒店也将于7月上旬陆续开张营业。
“6.18”特大洪水袭击后,全县共有11家宾馆的17台电梯被洪水浸泡,洪水退去,底坑残留的淤泥最高达1米多,电梯全部出现故障,停止运行。为帮助泰宁宾馆(酒店)尽快恢复经营,泰宁县质监局干部对全县特种设备进行巡查,帮助电梯使用单位联系维保单位,并向电梯使用单位发放“浸泡电梯启用温馨提示卡”,指导电梯使用单位排除安全隐患。截至6月25日,已有4家维保单位及时派人到现场维修,福建省特检院三明分院将对这些受灾的电梯免费检验,以帮助泰宁各宾馆(酒店)尽快恢复经营。
华泰御坊、古城公寓等为泰宁大型团队用餐点,也是此次洪灾的重灾户,他们不等不靠抓紧自救,一周的时间便清理消毒干净,分别于6月25日和26日恢复营业。尚书街的湖上岩茶、古城擂茶也于近日恢复营业。
“大水无情人有情”,此次泰宁旅游遭受重创,旅游系统许多干部职工也受灾严重,但在泰宁县委、县政府号召组织的“6.18”特大洪灾募捐仪式上,泰宁旅游行业广大企业和干部职工发扬“无灾帮有灾轻灾帮重灾”大无私精神,慷慨解囊捐款捐物。截止6月27日,泰宁旅游行业第一批捐款达43.2万元,其中旅委会单位及全体干部职工6万元,旅游企业及个人37.2万元,目前捐款仍在进行中。
高标规划 重塑精品
旅游是泰宁的生命产业。
6月20日晚,在重灾区上青乡指挥抗灾救灾的县委副书记、常务副县长、旅游管委会主任郑剑波在得知旅游灾情严重时,他利用回县城汇报工作的机会,顾不上吃晚饭,立即听取灾情汇报,安排部署灾后生产自救。6月23日、24日连续两次利用回县城汇报工作的时机连夜召开灾后恢复重建部署会,听取景区公司灾后下步工作安排,组织部署旅游抗灾救灾及灾后自救、恢复重建工作。郑剑波要求当前要立足边抗灾边恢复、近期恢复与长期建设相结合,按照建设精品旅游景区和国际一流旅游目的地,聘请专家规划,高起点、高标准打造灾后重建项目;按照世遗要求和5A级旅游景区标准,精细化、精品化恢复重建保护管理设施、游览服务设施、基础配套设施,不断提升景区整体水平和档次。同时要求重塑精品坚持三大理念,坚持生态化理念,着力加强金湖、上清溪上游水域治理和森林植被恢复,不断提升景区垃圾处理、林木管护水准,把重塑泰宁旅游的过程作为强化旅游生态资源保护管理的过程。坚持人性化理念,强调以人为本、以游客满意为宗旨,重新建设完善景区解说、标识、警示系统,按三星级以上旅游公厕标准重新改造景区、城区所有公厕,按照星级标准要求重新提升完善主要宾馆饭店设施。坚持特色化理念,挖掘泰宁旅游资源丰富、特色鲜明的优势,打好“组合拳”,主攻“运动”、“休闲”、“健康”、“文化体验”产品,打造风格迥异、绝佳搭配的特色产品格局,在灾后向世人与游客展现新泰宁、新旅游的魅力形象。
泰宁旅游人相信,在县委、县政府的领导下,在上级主管部门的指导帮助下,有全县旅游行业干部职工众志成城、团结一心的精神,泰宁旅游一定能够战胜这场特大洪灾,重塑泰宁旅游精品,以新的面貌、新的气象展示给八方游客!(庄秀娟 葛美燕)
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