近期，安徽省旅游局在改进和完善窗口服务方式、提高行政效能方面动脑筋、想办法。在现有的行政审批项目服务指南、政务审批项目告知单、政务审批流程图的基础上，再从细节着手，增添了“便民服务联系卡”，为办事人提供实实在在的“方便”。

        安徽省旅游局紧扣“为群众提供‘方便、快捷、优质、高效’”的服务宗旨，在窗口摆放“便民服务卡”。“便民服务卡”小巧精美，便携留用。上面记载了服务的事项、网站查询、联系人及联系电话、监督电话、综合窗口的工作时间、传真、邮箱等信息。

        小小的一张“便民服务卡”，实际上是一张“连心卡”，它为政府与群众之间搭建起了沟通的桥梁，它是服务群众、方便群众的指南和“百宝箱”，也是满足群众知情权、参与权和监督权的“一卡通”。