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泉州:德化县多举措提高导游整体素质

2010-06-05 来源:福建旅游之窗
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【导读】为深入贯彻落实德化县委、县政府关于加强旅游人才建设的工作布署,德化县旅游事业局积极采取措施,加快导游人才队伍建设,努力提高全县导游人员服务水平。 一是深入贯彻落实《德化县2010旅游发展年实施方案》(德政5...

  为深入贯彻落实德化县委、县政府关于加强旅游人才建设的工作布署,德化县旅游事业局积极采取措施,加快导游人才队伍建设,努力提高全县导游人员服务水平。

  一是深入贯彻落实《德化县2010旅游发展年实施方案》(德政[2010]59号)以及《德化县人民政府关于加快旅游产业发展的若干意见》(德政[2010]65号)等文件关于旅游人才队伍建设的通知精神,狠抓人才队伍的制度建设。二是成立县旅游服务中心,招收一批德才兼备的导游人员,围绕德化旅游业的结构优化和产业发展,加大旅游服务业标准制定、推广、实施和监督力度;通过基础知识培训、业务培训、安全教育和职业道德教育等岗位培训,提高导游知识水平和导游专业技能水平;通过以点带面,建立一支业务精、作风好、素质高的导游队伍,提高导游人员的综合素质和服务质量。三是从组织导游人员考试、中高级旅游人才异地交流培训、旅游人才队伍技能比赛、委托省内高校培养旅游人才、吸收优秀旅游人才等方面入手,全面提高全县旅游人才队伍服务水平。四是加大导游人员的跟团带团实习培训,学会处理带团中出现的各类事项,增强实战操作能力。(方兹榜)

 

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