集安市旅游局于5月21日，召开了“优化旅游经济发展环境活动”启动会议。力争通过一年时间，通过抓好内部行业整治，着力将集安打造成投资环境最让旅游企业欢迎、服务质量最让游客满意的优秀旅游城市。
    首先，加强机关内部整治，切实转变工作作风。进一步树立想事、干事、成事的良好风气。切实把广大干部的思想统一到加快发展上来，把精力集中到干事创业上来，努力形成齐心协力抓旅游、众志成城求突破的良好氛围；下大气力整治吃拿卡要的恶劣行为。在涉软案件的查处上，旅游局态度明确，经济发展环境就是一条碰不得的“高压线”，谁碰了就处理谁，即使在其他方面有一些贡献，也要坚决做到“不换思想就换人”；切实提高办事效率。服务效率的高低、服务质量的优劣，是企业、投资者和游客对旅游经济环境好坏最直接的感受。如果工作程序繁琐、工作人员办事拖拉，必然会影响旅游投资者和旅游企业的信心，进而会影响整个旅游城市的对外形象。因此，在涉及到酒店星级评定、推荐单位和导游证年检等方面工作，进一步深化行政审批制度改革，简化审批程序，提高办事效率。同时，旅游执法人员努力改变因循守旧、机械执法、死抠条文的做法，从有利于旅游业发展的角度切实解决不敢变通、不会变通，只会亮“红灯”、不会亮“绿灯”的问题。
    其次，加强行业督促检查，切实打造优质环境。旅游行业是重要的窗口行业，旅游行业的形象代表着城市的形象，因此，积极建立和推行旅游服务行业诚信体系。加强对星级酒店、饭店、景区景点及旅行社等经营单位的分等定级管理，督促和指导旅游行业规范服务，守法经营，诚信经营。同时，搞好旅游教育培训工作，提高旅游从业人员素质；强化对旅游市场的监督。严格执行旅游法规和制度，依法加强旅游市场管理。加强与工商、物价、公安、交通、卫生等有关部门的密切配合，协同作战，把阶段性的集中整顿同经常性的监督管理结合起来，强化对旅游市场的联合执法监管，不断规范旅游市场秩序和经营行为；完善旅游安全体系建设。切实加强旅游安全管理，防止各类旅游安全事故特别是重特大事故的发生。制订完善旅游重大安全事故和突发事件应处置预案，提高旅游危机应对能力。（集安市旅游局 丁伟）