中国宣纸文化园开展“旅游服务之星”评比活动
2010-05-07 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】为提升景区员工的旅游服务水平,充分调动园区员工的积极性,更好地树立景区对外整体形象,中国宣纸文化园从五月份起在景区全体工作人员中开展“旅游服务之星”评比活动。 评比活动由日常考评和月度考评组...
为提升景区员工的旅游服务水平,充分调动园区员工的积极性,更好地树立景区对外整体形象,中国宣纸文化园从五月份起在景区全体工作人员中开展“旅游服务之星”评比活动。
评比活动由日常考评和月度考评组成,将景区所有员工按所在部门分为四组进行评比。日常考评以景区旅游开发部经理和古法车间主任为主,以办公室和企管办督查为辅,以及游客参与测评的形式,形成文字记录,再由宣纸集团公司成立的考核领导组在日常考核的基础上进行月度考评,确定考评结果,在各组中评出一名“旅游服务之星”(必须在90分以上),同时在整个园区评出一名进步奖,次月进行奖励,并公布“旅游服务之星”和考核分值低于80分末尾两名的名单。
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