“五一”临近，为深入贯彻赵市长在丹东市旅游工作会议上的讲话精神，按照丹东市政府和省旅游局关于加强“五一”期间安全生产和服务质量大检查工作要求，4月21日至23日，丹东市旅游局方洪林副局长带领旅游局监督管理科、旅游质量监督所相关人员组成检查组，对全市旅游企业进行旅游安全和服务质量大检查。

　　检查组先后检查了皇冠假日酒店、中联大酒店、假日阳光酒店、柳京酒店、龙源酒店、金华旅行社、天马旅行社、风光旅行社、春秋旅行社、断桥等20多家旅游企业。从检查情况看，绝大多数旅游企业都高度重视旅游安全生产工作和旅游接待服务质量，建立健全各项旅游安全和接待服务规章制度，加强从业人员的安全知识、服务技能方面的培训和教育，员工在旅游安全方面和服务质量方面都有很高的认识。但是，检查中也发现个别旅游企业存在一些问题：如个别星级饭店微笑服务和服务礼仪有待进一步提高，停车服务设施有待进一步规范完善，安全监管服务意识有待进一步加强。个别旅行社缺少租车合同、缺少旅游合同与协议等。对在检查中发现的问题，检查组当场责成企业立即整改，确保旅游安全，确保服务质量。

　　结合全年旅游安全生产工作和服务质量工作，检查组对旅游企业提出三点要求：一是要制作旅游安全手册；二是要健全完善应急救援预案和应急队伍建设；三是要围绕全年安全和服务工作，制订本单位工作方案。