三明:建宁县举办全县旅游从业人员培训班
2010-04-18 来源:福建旅游之窗
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【导读】为适应建宁县旅游业加速发展,迫切需要提高旅游从业人员综合素质的形势,4月12日,建宁县举办全县旅游从业人员培训班。 此次培训邀请了省旅游干校和三明学院旅游管理方面的资深教师授课,主要采取理论讲解、实地示范...
为适应建宁县旅游业加速发展,迫切需要提高旅游从业人员综合素质的形势,4月12日,建宁县举办全县旅游从业人员培训班。
此次培训邀请了省旅游干校和三明学院旅游管理方面的资深教师授课,主要采取理论讲解、实地示范、教学互动相结合等方式,从理论、操作、宣传、实践等方面和层次,进行了旅游法律法规、突发事件处理、景区经营管理、旅游服务礼仪、酒店服务、导游服务与讲解等课程的培训,共有来自星级宾馆(饭店) 、景区(点)、旅行社、职业中学旅游班学生等旅游从业人员近200人次参加了培训,参训人数为历年之最。
2010年,建宁县旅游局按照工作安排,在加大旅游项目建设和旅游营销的同时,着力抓好旅游培训工作,全面提升旅游服务质量。通过培训,使参训者较好地掌握旅游管理与服务的基本要求和服务标准,从而有效地提高了宾馆(饭店)、景区(点)和旅行社的管理水平和服务质量,增强从业人员的服务意识和企业竞争力,为促进全县旅游业发展起到积极的促进作用。(宁涛)
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