南京:规范旅行社价格行为 打造诚信旅游环境
港澳一直是南京游客较为喜爱的出游目的地。近期,一些旅行社为吸引游客,推出了价格在1500元左右的香港澳门超值五日游线路。为维护游客利益,进一步巩固“阳光行动”成果,深入推进“阳光价格”,推动诚信合法经营,规范南京市旅游市场秩序,防止赴港澳旅游的投诉上升, 3月23日,南京市旅游局管理处组织召开了南京出境游组团社工作会议。
会上通报了近期港澳游线路存在的问题,重申旅游行业的诚信原则,要求各组团旅行社要寻找信誉良好、有资质的香港地接社,并签订旅游合同;坚决反对零负团费,抵制削价竞争。对部分旅行社为招徕客人,在媒体上以低价进行宣传的错误做法给予警告,并向涉嫌超低价竞争的6家旅行社下发整改通知书,要求各旅行社开展自查自纠,推行“阳光价格”,并将整改情况上报给旅游管理部门。
各组团社纷纷发表意见,表示要以实际行动积极支持管理部门加强价格监管的举措。并一致表态,一定认真整改,加强管理,做出表率,用诚信品质,维护旅游行业稳定发展,维护南京旅游的良好形象。
会上,南京市旅游局管理处领导强调,各旅行社要充分认清全国旅游服务质量提升大势,认清南京青奥会申办成功后对旅游服务业的新要求,认清南京旅游主管部门狠抓旅游服务质量提升的坚定决心,以时不我待的精神,转变经营思路,走出超低价竞争怪圈,坚定走品质旅游的可持续发展定位,比服务、比质量;坚决杜绝针对老人、学生和教师旅游团加收额外的“歧视费用”行为。同时,要求质监所继续加强广告监管,开展专项执法检查,对有违法违规经营行为的坚决予以处罚,并将处罚情况进行通报。
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