3月15日上午，本溪市旅游局组织部分旅游企业参加了由本溪市工商局消费者协会主办的以“消费与服务”为主题的纪念“3·15”国际消费者权益纪念日大型宣传咨询活动。

　　这次活动主要是开展主题年的宣传，重点解读“消费与服务”年主题，引导经营者以及社会各界全面理解“消费与服务”年主题的涵义，并通过新闻媒体发表科学健康的消费知识、消费警示，围绕主题年主题开展宣传和服务活动，印发宣传资料，普及《消费者权益保护法》知识。在过去的一年，本溪市旅游经营单位在本溪市旅游局行业管理和旅游质量监督部门大力支持和规范指导下，进一步增强了旅游与社会和谐的大局意识、服务与品牌意识，在全行业与社会各界共同努力下，形成了旅游规范执法、旅游企业自律、诚信守法、规范经营的良好旅游经营环境，充分发挥了旅游质量监督职能，向社会公布旅游投诉电话，认真受理旅游投诉，公开公正地调查、调节、解决旅游纠纷，有效地保障了旅游者和旅游经营者的合法权益，促进本溪市旅游消费环境上了一个新台阶。

　　在活动中，本溪市旅游局共组织旅游企业发放各种宣传资料2万余份，解答近千人的旅游咨询。本溪市领导看到本溪市旅游局宣传资料发放和咨询旅游常识的热烈场景，对本溪市旅游局的工作给予了充分的肯定。