对于旅游者而言，参团时要签一份合同已是众所周知，但合同里到底约定什么内容，许多消费者说不上来。3月14日，省旅游质量监督管理所发布旅游维权提醒。其中，提醒旅游者在签订合同时，一定要注意条款中是否具备交通住宿餐饮标准、旅游者自由活动时间、旅行社安排的购物场所名称等14项条款。

　　14条款项保护游客合法权益

　　签订一份规范的《旅游合同》能从根本上保障旅游者合法权益。省旅游质监所提醒游客在与旅行社签订有效书面合同时，一定要看清楚合同中是否载明行程出发地、途经地和目的地，行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准，旅游者自由活动的时间和次数，旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称等14条款项。

　　游客要有效维权

　　如果在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，游客可向当地旅游质监所或质监机构投诉，也可向当地消费者协会或旅行社所在地消费者协会投诉。省旅游质监所的投诉电话是0791-6269965。

　　同时，省旅游质监所提醒游客要有效维权。“以往有不少旅游纠纷是因游客自身的不文明出游而引起的。”该工作人员说，尤其是在出境旅游过程中，游客一旦与旅行社发生纠纷，应本着平等的原则协商解决或在回来后通过法律途径解决，不得以服务质量等问题为由，拒绝登机(车、船)，或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失，以强迫旅行社接受其提出的条件，由此扩大的损失将由游客自行承担。（作者：张晶）