3月3日，“旅行社创新发展与人才战略研讨班”在合肥举行，国家旅游局人事司司长陈献春、中国旅行社业协会秘书长蒋齐康、安徽省旅游局副局长张雪平、合肥市政府副秘书长项贤峻等出席开班式。此次研讨班由国家旅游局、中国旅行社业协会主办，安徽省旅游局、合肥市人民政府承办，合肥市旅游局、安徽环球国际旅行社协办。

　　开班式上，国家旅游局人事司司长陈献春做了《旅行社服务质量与人才工作》主题演讲。他提到，为贯彻国务院《关于加快发展旅游业的意见》，将旅游业建设成国民经济战略性支柱产业和人民更加满意的服务业，国家旅游局提出了“2010年旅游服务质量提升年”，并将大规模开展全国旅游企业中高级人员培训的重要活动，为旅行社业做大做强，提供强有力的人才保障。

　　他还透露，国家旅游局将编制“十二五”旅游人才规划，并将推动旅游大企业进行人才规划，逐步推动旅游企业成为人才培养基地，将教育培训与行业管理结合起来。与此同时，还将加大培育职业经理人，使旅游职业经理人成为薪酬高、社会地位高的群体。陈献春还表示，网络经济、旅游电子商务发展越来越快，旅行社业还应充分认识电子商务人才培育的重要性。

　　据悉，研讨班还邀请了上海春秋国际旅行社总经理肖潜辉、中青旅自由行事业部产品中心总经理檀捷、安徽环球国际旅行社总经理徐华玉等三位业界专家进行三场主题演讲，分别以《旅行社创新经济与人才培养》、《电子商务与旅行社发展》、《旅行社人力资源管理》为主题，就中小旅行社如何突破发展瓶颈、规模旅行社如何做好人力资源管理、旅游网络营销路在何方等问题与全场代表进行了深入探讨。

图为“旅行社创新发展与人才战略研讨班”现场