为加强对导游人员的管理，规范导游服务行为,提高导游人员的业务水平,促进旅游业健康、快速发展，根据《导游人员管理实施办法》及《安徽省导游人员年审办法》等有关规定，蚌埠市旅游局于2月26日开展2010年度的导游人员年审培训工作。

    2月26日上午８时，蚌埠市2010年导游年审培训在蚌埠铁道大酒店举行。培训会议由旅游局办公室张仁良主持，年审培训针对蚌埠地接逐步增加的特点，培训重点突出导游地接方面内容。旅游专业老师导游陈雪伶、安徽省优秀导游员蚌埠十佳导游朱梅芳、蚌埠市最佳导游葛静静从《导游如何做好接待游客前准备工作》、《地接程序及注意事项》、《地接导游如何致欢迎词及如何做好景区导游》等方面分别给导游人员进行讲解和模拟示范，深受导游人员欢迎，收到较好效果。

    今年的年审考试也采取了有别于往年只有笔试的形式，增加了随机面试环节，从考试情况看培训有效提高了我市导游人员的业务素质和服务水平，达到了预期目的。