凤阳县将采取六项措施努力提升旅游服务质量
2010-02-26 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】2010年为全国旅游服务质量提升年,为全面提升全县旅游服务质量,凤阳县旅游局将结合自身实际,采取六项措施,力促旅游服务质量全面提升。 2010年,凤阳县将在全县旅游行业质量提升年活动中重点开展六个方面的工作。...
2010年为全国旅游服务质量提升年,为全面提升全县旅游服务质量,凤阳县旅游局将结合自身实际,采取六项措施,力促旅游服务质量全面提升。
2010年,凤阳县将在全县旅游行业质量提升年活动中重点开展六个方面的工作。一是开展质量宣传活动,强化旅游行业质量意识;二是结合行业创建,推进旅游服务质量提升工作;三是加强旅游标准化工作,提升旅游服务规范性和专业性;四是加大旅游市场监管力度,提高旅游消费满意度;五是加大行业培训力度,提高旅游从业人员素质;六是加强旅游安全管理,提高旅游安全保障。
为确保旅游服务质量提升年活动中的各项工作落到实处,凤阳县旅游局要求各旅游企业进一步统一思想,提高认识,加强领导,扎实开展好旅游质量提升年的各项活动,进一步强化旅游行业质量意识、标准意识和品牌意识,进一步完善旅游行业质量监督管理工作机制,力求达到旅游服务质量明显提升,旅游市场环境明显优化,旅游消费满意度明显提高,为率先实现凤阳旅游在皖北崛起提供坚实的旅游服务质量保证。
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