春寒料峭挡不住游人脚步，太湖明珠凸显出旅游魅力。截至2月19日下午3点，无锡市假日办和无锡市旅游局发布今年春节旅游黄金周“成绩报告单”： 2月13日至2月19日全市接待中外旅游者总数达到 132.6万人次，同比增长15.1%。其中，灵山景区春节黄金周期间接待游客总量高达13.41万人次，同比增长28.9％；太湖鼋头渚景区接待游园人数2.2万人次，同比增长22.1％。全市旅游总收入10.72亿元，同比增长18.2％。同时，无锡“入境游”市场更是一片红火，成为春节假日旅游的新亮点。春节黄金周期间，无锡中旅、无锡海外旅行社、无锡港中旅、江阴华西旅行社、无锡运通国旅和无锡假日国旅等企业自组外联，接待来自欧美、东南亚和港澳台等国家和地区的1560 个境外旅游团队，有28600名境外旅游者到无锡观光旅游度假，同比增长 31 ％，创历年春节“黄金周”新高。另据各方信息综合，春节“黄金周”七天，全市无发生一例旅游安全事故和重大旅游质量投诉，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

　　纵观无锡市今年春节“黄金周”假日旅游，呈现两大特点，一是受气候影响，先抑后扬，假日旅游市场反弹强劲。二是旅游城建设起步良好，“迎世博”主题特色鲜明，效应显现。主要体现在以下几个方面：

　　―――“旅游城建设”起步良好，城市旅游环境和休闲功能明显提升，拓展了“黄金周”旅游休闲新的空间。无锡市假日旅游协调领导小组以去年8月7日温家宝总理视察无锡时提出的“建设旅游与现代服务城”指示精神作为强劲动力，紧紧围绕“旅游即城市”战略，加强城市旅游建设，城市旅游环境得到显著改善，城市的休闲功能有了进一步的提升，为中外游客和市民营造了一个非常适宜的休闲度假环境，“旅游城建设”起步良好。今年春节“黄金周”期间，中外游客到无锡旅游不再仅仅是访山问水，更多地是对整个城市的体验和拥抱。旅游者的脚步不仅停留在太湖之滨、蠡湖之畔游山逛水和欣赏美景，更多的是走进无锡去感受这座江南名城的历史文化底蕴，感受这座现代城市的时尚生活气息，到灵山胜境、惠山古寺祈福；到徐霞客博览园、吴地文化发源地寻根、到薛福成故居看“江南第一豪宅”、到东林书院聆听“风声雨声读书声”、到全新亮相的惠山古镇惠泉酒坊欣赏地方戏剧、到八佰伴、新世界、商业大厦享受购物的快乐、到王兴记、皇亭小吃、青石路旅游餐饮一条街去品味无锡美食。另一方面，旅游度假休闲功能的配套，为春节黄金周提供了丰富多彩的旅游产品，从除夕夜一年一度的“五寺同鸣”贺岁撞钟、吉祥听钟活动到崇安寺文化年市；从梅园开春游园会到宜兴竹海去放飞心情，到处荡漾着春的气息，掀起了一波又一波的黄金周旅游浪潮。与此同时，春节黄金周期间，古运河水上游、南禅寺花鸟市场、崇安寺二泉映月文化广场和江阴学政文化街区等地，精彩纷呈的江南水乡新春庙会闪亮登场，舞龙狮、踩高跷、扭秧歌、小热昏、耍绝活以及放风筝等传统民俗文化与时尚旅游完美融合的旅游活动，吸引了成千上万的游客，也为今年春节黄金周假日旅游添上了浓墨重彩的一笔。

　　―――“迎世博”主题特色鲜明，中外游客和市民旅游方式明显转变，拉动了黄金周旅游消费新的效应。无锡市旅游局紧紧围绕“迎世博”主题，把“迎世博、兴旅游”系列活动寓于春节黄金周假日旅游之中。今年春节黄金周期间，无锡旅游向中外游客和市民推出的“乡村主题游”、“休闲度假游”、“文化体验游”以及“无锡美食之旅”、“购物之旅等“黄金周”假日旅游产品，因其注入了丰富的“无锡旅游文化本土元素”而备受旅游者和市民的青睐。而一向以休闲放松、远离喧嚣著称的各乡村旅游区（点）今年抢足风头，生意也异常火爆，乡下人发挥农家餐饮的特色优势，向游客和市民推出了一份份精心准备的“旅游大礼包”， 纷纷推出了各具特色的春节活动。如春节前对外开放的锡山区绿羊温泉农场“雨后山林”温泉，以其先进的管理理念、温馨的服务和优美环境，每天吸引数百游客和市民去“泡一泡”。慕湾果园专题推出了“迎新春丛林枪战”游戏活动，春节期间天天面向游客和市民开放。太湖花卉园也面向青年人及学生团队推出特惠活动，精心举办了春节黄金周大学生烧烤节。唯琼农庄推出了“品唯琼农庄年夜饭，听灵山钟声祈福，新年更辉煌”活动，灵山景区、鸿山文化遗址的周边乡村以及江阴、宜兴、滨湖等地更是掀起春节“农家游”的热潮。此外，度假需求大释放，消费方式多元化。本地游、周边游、自驾游、自助游、出境游“五游并举”十分“闹猛”；特别是举家自驾车出游，全家上星级饭店“包房过大年”成了无锡春节“黄金周”假日旅游的又一道风景线。春节“黄金周”期间，无锡市众多旅游星级饭店的餐饮消费更是一路飘升，在无锡湖滨饭店、太湖饭店、黄金海岸大酒店、金陵丽景山水大酒店、鸿运大酒店和聚丰园大酒店等旅游特色酒店餐馆，宾客盈门，生意异常兴隆。中外宾客和市民在品尝太湖美食的同时“珍藏无锡”。同时，无锡市各大商场、各大超市和各夜间文化娱乐休闲场所也呈现出人气十足，营业额一路走高的喜人态势，黄金周假日旅游拉动效应进一步凸现。

　　―――以旅游服务质量提升年为契机，旅游服务质量明显提升，注入了黄金周服务质量新的内涵。今年是全国旅游服务质量提升年。无锡市假日办和市旅游局在春节黄金周前向中外游客和广大无锡市民作出服务质量承诺，“人们需要高质量的“黄金周”生活，我们就要提供高质量的“黄金服务品牌”。无锡市旅游、园林、文化、公安、交通、工商、商贸、城管、卫生、安监、物价、新闻等部门紧密配合，建立高效优质的黄金周工作联动机制。今年春节“黄金周”期间，无锡市旅游行业全体从业人员坚守岗位，他们开展的“以人为本在旅游，优质服务看无锡”系列活动新风扑面。“黄金周”期间，在旅游咨询中心服务窗口和各热点旅游景区、旅游星级饭店、各旅行社门市部活跃着一大批“旅游志愿者”、“党员志愿者”、“青年文明号”队伍，为中外游客和无锡市民出门旅游提供至诚、至善、至美的优质服务。12301旅游咨询电话和85052599旅游投诉电话成为广大游客的“好帮手”， 7天内接到旅游咨询、求助电话80多个，都在第一时间内得到满意答复，旅游投诉、求助10分钟内得到妥善处理。没有一例重大旅游质量投诉，即使是涉及其他行业的事情也都享受到了“马上解决”的服务。无锡机场各航班开展“在蓝天上过大年”活动，深受旅客欢迎。旅游行业的职工们用自己的辛勤劳动和细微服务把无锡这座城市的窗口擦得更亮。