安庆市旅行社订立诚信公约倡导品质服务
2010-02-10 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】近日,安庆市全体旅行社共同倡议并订立诚信经营公约,约法十二章,从维护市场秩序、履行服务承诺、依法守法经营、加强安全管理、保障员工劳动权利、严格执行结算制度、提升游客满意度等诸多方面,对旅行社行为进行了...
近日,安庆市全体旅行社共同倡议并订立诚信经营公约,约法十二章,从维护市场秩序、履行服务承诺、依法守法经营、加强安全管理、保障员工劳动权利、严格执行结算制度、提升游客满意度等诸多方面,对旅行社行为进行了规范,要求各社共同守约诚信经营,共同维护、打造安庆诚信旅游品牌,为安庆旅游跨越行动做出贡献。
今年以来,安庆市旅游局大力贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》精神、落实《旅游服务质量提升纲要》要求,以实际行动响应国家旅游局“2010全国旅游服务质量提升年”活动,先后开展了旅行社经理人员培训班、导游人员培训班,举办旅游恳谈会、旅行社发展大会、旅行社高峰发展论坛、冬游安庆精品线路推介会、评选表彰十佳导游员等一系列活动,增强旅行社从业人员品质服务意识,提高发展质量,促进旅游产业素质的全面提升,取得明显成效。
今年以来,安庆市旅游局大力贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》精神、落实《旅游服务质量提升纲要》要求,以实际行动响应国家旅游局“2010全国旅游服务质量提升年”活动,先后开展了旅行社经理人员培训班、导游人员培训班,举办旅游恳谈会、旅行社发展大会、旅行社高峰发展论坛、冬游安庆精品线路推介会、评选表彰十佳导游员等一系列活动,增强旅行社从业人员品质服务意识,提高发展质量,促进旅游产业素质的全面提升,取得明显成效。
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