据厦门热线消息，“厦门市旅游团队服务质量满意度抽样调查”开展四个月以来，影响力日益增强，受到了旅行社的普遍关注。特别是在近日举办的厦门市旅行社质检机构培训会上，通过对抽样调查内容、形式、统计方法及游客反响进行全面介绍，并首度公布旅游团队服务质量满意度季度排名信息，引起了强烈反响。

        旅行社经营者认为旅行社接待服务质量满意度由游客说了算，将客观体现业者诚信经营和规范管理水平，游客的高满意率就是对企业形象最好的正面宣传，也将引导行业以质量为本健康、持续发展。如今，旅行社询问本社服务质量游客满意度情况的来电量不仅较之前有了大幅增长，旅行社对服务质量满意度的高度关注，还突出的表现在许多旅行社根据质监所反馈，纷纷来到质监所，主动要求对照问卷仔细查找服务不足，及时改进，从而必将对提升旅游服务质量起到切切实实的推动作用。