今后游客来安徽旅游将享受更好的饭店“VIP”服务。记者了解到，1月20日至21日，安徽省旅游局将在合肥举办“全省旅游饭店VIP接待服务标准专题培训会”，对全省旅游饭店业“VIP”服务进行整体“升级”。

　　据悉，随着安徽旅游产业的快速发展和旅游消费需求的不断增长，各级政务、商务VIP接待急剧增加，省内旅游饭店VIP接待水平提高变得迫在眉睫。此次，安徽省旅游局邀请了多名国内知名培训专家对省内中高星级旅游饭店进行专项培训，整体“升级”安徽旅游饭店业“VIP”服务。

　　知名专家现场培训

　　据安徽省旅游局透露，此次邀请的培训专家包括：中国金钥匙组织首席培训师、厦门饭店协会副会长、厦门国际会展酒店董事总经理王伟，著名礼仪专家、中华礼乐文化礼仪培训公司首席礼仪师王虹及1位知名国际酒店管理公司管理培训师。几位专家将为“学员”带来多场专题讲座，另外，培训会还将从会务迎送、客房布置、餐饮服务、遇客礼节等多方面进行实际情景模拟互动培训。

　　据悉，此次培训会培训内容包括：政务、商务VIP接待程序与技巧；管家服务程序、服务技巧和素质培养；礼仪礼节专业培训；接待服务创新；案例分析及模拟讲评等。

　　“VIP”接待情况将成饭店星评指标

　　若“学员”不好好学习，还将受到惩罚。安徽省旅游局透露，此次培训会还将进行跟踪服务。其中，将对参训单位进行跟踪指导、检查监督，并将检查情况与星评、复核工作结合，在饭店星评及复核工作时作为重要参考指标。另一方面，自合肥培训会后，还将在全省分片分区进行专题轮训及“VIP”精品展示。

　　将出台《全省星级饭店贵宾接待服务规范》

　　安徽省旅游局还表示，将在此次培训的基础上修订完善《全省VIP接待服务标准》，制定出台《全省星级饭店贵宾接待服务规范》，并与全省星评员培训与提升机制相结合，推动安徽旅游星级饭店“VIP”接待标准化、规范化发展。