为了积极贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》、国家旅游局颁布的《旅游服务质量提升纲要（2009－2015）》等相关文件的指导精神，进一步提升灵通山景区人员的质量意识、标准意识和品牌意识。平和灵通山景区管委会采取多项措施切实提升旅游服务质量，并进一步加大管理制度的执行力度，2009年景区开展景区卫生、交通安全、黄金周全方位整治行动等多项专项行动。多次邀请高校相关专业老师和兄弟景区资深工作人员对员工进行业务培训；投入资金，改造玉屏洞至灵通山庄的用电线路；在灵通山庄客房更换热水器，添置电视机，维修窗、门、墙壁，增加山庄餐厅的蒸饭机；更换山庄及青云宾馆客房的床上用品，实现床上用品一客一换，客房用具一客一清洗消毒，为游客提供整洁、舒适、优美的旅游环境。（李芳 周海亮）