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厦门市旅游质监所设立110社会联动专案受理中心

2010-01-09 来源:福建旅游之窗
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【导读】根据厦门市旅游局的总体工作部署,为全面提升旅游投诉受理参与110社会联动反应速率和为民服务效能,保证接报案件办结率,厦门市旅游质监所结合工作实际,制定了《厦门市旅游质量监督管理所110联动案件办理规范》,设...
  根据厦门旅游局的总体工作部署,为全面提升旅游投诉受理参与110社会联动反应速率和为民服务效能,保证接报案件办结率,厦门市旅游质监所结合工作实际,制定了《厦门市旅游质量监督管理所110联动案件办理规范》,设立110社会联动专案受理中心,实行专案中心带班负责定岗定人与每日专人轮值接办相结合,严格按照案件性质进行分级处置,从而进一步明确了参与联动的具体工作职责,建立起了统一、高效的联动处警机制。(伊慧斌)

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