为贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》，今天，国家旅游局和省旅游局分别召开电视电话会议，正式启动2010全国旅游服务质量提升年，在全国、全省旅游行业开展旅游服务质量提升活动。在国家、省旅游服务质量提升年启动仪式结束后，保定市继续召开2010保定市旅游服务质量提升年启动仪式大会。16个重点旅游县（市）政府、白沟·白洋淀温泉城管委会主管领导，以及各县（市）旅游局长和全市旅游行业代表参加了启动仪式。
    会上观看了“2010全国旅游服务质量提升年活动电视电话会议暨启动仪式”，随后，省旅游局局长王新勇做重要讲话，要求各地旅游部门和各旅游企业按照“优美环境、优良秩序、优化管理、优质服务”总要求，以标准化为手段，全面提升产品和环境质量，以教育培训为途径，全面提升从业人员素质，以联合执法为抓手，全面规范旅游市场。最后，副市长孟祥伟讲话并宣布2010年保定市旅游服务质量提升年活动正式启动。
    孟祥伟指出，国家旅游局将今年确定为旅游服务质量提升年，对此，全市各级旅游行政主管部门和旅游企业要统一思想，充分认识开展旅游服务质量提升年活动的重大意义，切实把开展质量年活动作为2010年的一项重要工作抓紧抓好，以质量年提出的重点活动为中心，全力以赴，扎实推进各项工作。
    2010年，保定市将在全市范围内组织开展“品质旅游、伴你远行”、“文明旅游、理性消费”进社区和“旅游质量万里行”等旅游质量宣传活动，定期发布游客满意度状况、旅游投诉等旅游质量信息，开展促进旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游车船、导游服务等旅游重点领域服务质量提升活动，组织开展旅游服务质量专项治理、交叉检查、对星级饭店的暗访检查，抓好旅游目的地创建、旅游标准化试点、提升旅游产业素质、加强旅游企业培训、加强旅游安全保障等旅游质量保障的基础建设工作，同时，还将开展“跟着老电影到保定旅行---2010首届中国红色旅游文化节”等六项重点活动，全力推进服务质量提升年活动顺利开展。