为做好元旦、春节期间的旅游工作，市旅游局精心准备，推出“游福州·过大年”新春旅游系列活动等举措。

　　（1）“游福州·过大年”新春旅游系列活动。这些活动共分12个系列70多项，主要有“游福州·过大年”新春旅游广场宣传活动；“闽江游”新年系列活动；三坊七巷庆“两节”系列活动；海峡两岸道教圆梦之旅暨第二届中华梦乡石竹山梦文化节；第八届“两马”同春闹元宵活动；“十八坂”商品交易会暨古民居文化旅游节；“欢乐乡村游”迎春系列活动；鼓山、于山、西湖公园新春系列活动。活动期间，市旅游局还联动18家重点景区，派送“百万新春大礼包”。采取赠送景区门票、折扣券、抵用券等形式派送给游客以实现旅游惠民，总价值达百万元。

　　（2）营造浓厚旅游宣传氛围，分别在《福州日报》和《福州晚报》开辟“游福州·过大年”旅游专栏，在市广电集团5个电视频道制作春节黄金周专题节目，在福州新闻网旅游频道开展以福州新春旅游资讯为主要内容的“网上答题送旅游”互动活动，并继续开展“福州旅游主题口号和形象标识征集活动”。通过媒体的宣传造势，引导和吸引更多市民、游客关注福州旅游，参与福州旅游，享受福州旅游。

　　（3）市旅游局组织检查组加强对旅游交通工具、游乐设施、景区（点）、宾馆饭店的安全检查，及时排除安全隐患。

　　（4）加强假日旅游市场监管，严厉查处在假日期间哄抬物价、“零负团费”、以次充好、强迫消费和违规经营等扰乱市场秩序的行为。结合福州市“旅行社服务质量等级评定”和“导游员星级评定”活动，大力实施旅游服务质量提升计划，动员广大旅游接待单位开展诚信服务、文明服务、快速处理投诉服务、出游信息服务和散客咨询服务等，进一步方便游客假期出游。

　　（5）节假日期间，福州市旅游局实行24小时值班，确保信息畅通、反应迅速、处置得当，及时受理并处理旅游投诉。（董晓燕）