近年来，井冈山革命博物馆坚持用“我的奉献---你的愉悦”为指导思想，服务社会公众，积极探索公共文化服务体系。尤其是中央一号工程“井冈山革命博物馆新馆”竣工开放以来，通过引进ISO9001和ISO14001质量环境论证体系，实施全面的质量监督、精细化管理和人性化服务。仅新馆就新聘保洁员、保安员30人，全力为观众提供一流的整洁、安全的参观环境。在文博广场候场区设置大理石石凳、在展厅内、景点休息区安放沙发、石凳，为观众在紧张的旅程间隙提供宽松的休闲空间；各景点除准备了雨伞、伞套、茶水外，还专门为老人、幼儿、残疾人等弱势群体提供轮椅、推车等特殊服务。共青团员、共产党员、志愿者的身影随处可见，巾帼文明岗、青年文明号、党员服务站的牌子各处都有。使观众在参观的过程中体会到众多的成员在为自己服务，时时都有温馨如家的美好感觉。

　　精益求精，努力提升观众参观质量

　　井冈山革命博物馆历来注重加强员工业务培训，不断提高员工的服务水平和综合素质。每年都在春、冬两季开展大规模的培训活动。免费开放以来，面对激增的如潮观众，该馆牢固树立“免票不免责”的管理理念，增设了语音讲解系统、电子导览系统，除为观众提供优质的定时免费讲解服务外，还对大型团队及特殊客人提供讲解。在正常讲解的基础上，不断钻研面对中小学生、成人、老年人、专家、外籍客人等不同群体的讲解方法，使讲解方法不断拓展和延伸。井冈山革命博物馆特别注重对讲解员加强业务培训，要求讲解员在熟悉各景点讲解内容的基础上，更深层次地了解版面背后的故事，把每件文物的来龙去脉模清楚。定期举行讲解观摩，做到人人过关，不断提高讲解员的讲解水平，以期为观众提供更加优质高效的服务，提高观众的参观质量。很多到过井冈山革命博物馆的人都说：“井冈山革命博物馆的展览令人震撼，井冈山革命博物馆为我们提供的服务令人感动，到井冈山不去看博物馆，那是一件非常遗憾的事。”

　　持之以恒，把博物馆建成红色文化学术研究的重要平台和爱国主义教育大课堂

　　长期以来，井冈山革命博物馆通过不断征集革命文物，加强学术研究，积极挖掘井冈山红色革命历史文化内涵。建馆50年来，经过各届领导和全馆同志的积极努力，使白手起家的博物馆成为了拥有馆藏文物30000余件，文献资料6000多份，历史图片10000余张；珍藏党和国家领导人、著名书画家及社会各界知名人士的墨宝珍迹数千幅；保存毛泽东、朱德重上井冈山等影视资料片数百件的首批国家一级博物馆。在此基础上，井冈山革命博物馆还注重业务研究，培养了一大批专业人员，每年出版井冈山革命博物馆专集两本以上；在《中国文物报》、《中国博物馆通讯》、《党史信息报》、《党史文苑》等刊物发表百余篇学术文章；办好《井冈山革命博物馆网站》构建对外宣传、对外交流平台；自办馆刊《摇篮》探讨学术课题；举办全国性的井冈山精神研讨会，和兄弟馆交流研究成果；组织宣传小分队分赴全国各地举办《井冈山精神》流动展览；并在中央电视台、江西电视台、吉安电视台制作井冈山革命博物馆专题教育片；经常性举办井冈山革命斗争史讲座、井冈山精神报告会，使井冈山精神家喻户晓，妇孺皆知。与此同时，井冈山革命博物馆时刻牢记弘扬井冈山精神、宣传井冈山革命斗争历史的神圣使命，除对来馆参观的广大观众进行革命传统教育外，还和全国各大院校、军区、政治学院等50余家单位结成了革命传统教育共建单位，相互交流学习成果，开展学习交流活动，探讨革命传统教育的新方法，使井冈山革命博物馆真正成为了全国各地群众进行爱国主义教育的大课堂。

　　博物馆事业 “三贴近”原则，是博物馆工作的发展方向，是博物馆工作的长期工程，井冈山革命博物馆将紧跟时代脉络，强化服务意识，努力打造爱国主义教育基地“一号工程”，着力为培训一流队伍、跻身一流行列、争创一流品牌、建立一流设施、实现一流社会效益不断进取，为社会主义文化大发展大繁荣做出新的贡献。（作者：肖邮华、尚静芳）