武宁县旅游局自开展机关效能建设活动以来，认真解决好五个方面的问题，达到建设机关效能的目的。在这次活动中，共向上级部门和服务单位发放意见征求表50余份，广泛收集在政风行风建设方面存在的问题和不足，并根据这些意见和单位自查情况制定了整改措施，加以整改和落实，使活动取得明显成效。

　　一是工作作风明显好转。该局干部的工作态度和积极性得到提高，以“首问负责制、工作代办制、热情接待制”为主要内容的三项制度得到落实，局领导多次强调在本部门决不允许再出现类似“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；

　　二是工作效率明显提高，该局把转变机关作风、提高工作效率作为出发点和落脚点，按照高效、便捷的原则，简化办事程序，建立合理规范、严密完善的管理、运行和监督机制，在工作态度、服务质量、办事时效上，向群众做出承诺，增强机关工作的透明度、满意度等措施，进一步提高了整体办事效率；

　　三是以制度管人的机制得到进一步完善。该局对历年来建立的所有规章制度进行清理，对不适应当前工作的制度重新制定和完善，并从领导干部带头执行，切实做到有章可循、以规办事的机关运行机制，从制度上解决机关作风不实、纪律不严、能力不强的问题；

　　四是群众满意度得到继续提升。该局整洁的办公环境、热情的服务态度和熟练的业务技能不断得到广大服务对象的认可，文明、公正、严肃的办公形象得以树立。（作者：黎维辉）