集安市旅游局紧紧围绕打造“服务型”机关的总体工作目标，采取三项措施，切实转变工作作风，积极为全市旅游经济发展营造良好的环境。
    在总结2008年全市民主评议软环境和政行风工作的基础上，严格认真地查找了自身存在的不足，并采取召开座谈会、谈心交心、发放征求意见表等形式，广泛征求了相关部门、全局干部、旅游企业及旅游从业人员的意见和建议。经过认真归纳和梳理，总结出存在的问题6条，针对问题制定了整改方案，确定了整改措施及时限，并进行了有效整改，为开展好工作夯实了基础。
    同时，为保证工作落实到位、责任到人、取得实效，集安市旅游局将软环境建设工作内容进行细化，逐级包保。由局长与副局长、副局长与各科室负责人分别签订了《责任书》，形成了层层有人抓，事事有人管的责任体系。共制定具体责任34条，签订责任书7份。
    此外，为进一步增强局机关工作的公开性和透明度，领导班子及班子成员制定了公开承诺，组织各旅游企业和从业人员召开了座谈会，当场公布了相关内容。同时，将承诺内容在旅游网上进行公示，号召社会各界有关人员共同监督执行。（集安市旅游局 丁伟）