构建旅游诚信体系是旅游业长期而紧迫的战略任务，今年以来，凤阳县旅游局紧紧围绕以争创“安徽省一流旅游服务品牌”为工作目标，锐意创新，努力工作。在凤阳县委、政府的高度重视和上级旅游主管部门的积极支持下，目前凤阳县旅游市场秩序安全、平稳、和谐。

　　一、加强旅游诚信建设学习

    为了提高旅游行业的文明素质和道德水准，为旅游诚信建设营造良好的氛围，增强旅游企业和从业人员的诚信意识，凤阳县旅游局和旅游景区的从业人员都努力学习，自觉地投入到推进旅游诚信建设工作中，不断提高个人修养和业务水平，努力促进旅游市场规范有序发展，推进凤阳旅游业又快又好发展。

　　二、推进旅游诚信建设的工作目标

　　在凤阳县委、政府领导和主管部门的领导下，凤阳县旅游局用最短的时间已在全县旅游行业中建立起较为完善的诚信法律法规保障体系，建立起有效的诚信经营监督机制，使旅游行业诚信意识得到普遍提高，使旅游市场存在的突出问题得到有效扼制，市场秩序不断好转，使旅游消费者满意度不断提高，文明旅游、诚信经营在凤阳成为风尚。　

    三、围绕深化诚信体系建设，推动旅游诚信建设各项重点工作有序开展

　　通过这几年的思想宣传和工作努力，凤阳旅游业对旅游诚信建设的认识更加统一、思路更加明确，机制不断健全。但是，旅游诚信建设不可能一蹴而就，需要做长期的努力。

　  1、凤阳县旅游局严格按照法规制度要求，加强对全县旅游企业的监督和管理，使其不断提高企业遵纪守法的自觉性，不断提高“守法经营，诚信服务”的意识和能力。同时我们还以企业为基础，大力开展诚信兴业、诚信执业教育，全面加强旅游从业人员队伍建设。 

    2、进一步加强导游队伍建设。加强导游队伍的管理和建设是旅游行业素质提高和行业队伍建设的一个重要任务。我们在导游人员中广泛开展“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的文明风尚教育活动。

　　3、坚持不懈地规范旅游市场秩序。凤阳县旅游局加强针对全县旅行社“零负团费”等危害旅游市场秩序的治理工作。加强对旅游广告、旅游合同的市场监管，进一步规范旅行社的经营行为，为旅游诚信建设创造良好的市场环境。