为加强旅游企业诚信制度建设，建立规范的诚信评价体系，建立导游员诚信档案，加强导游人员的教育、管理，健全导游人员责任制。近日，永定旅游局与全县各旅游企业签订了诚信经营承诺书，严格规范了旅游企业诚信评价制度，进一步完善了旅游企业和导游员的诚信档案。诚信档案包括企业的基本信息以及导游人员的学历、资格证号、工作单位、带团线路、带团记录、获奖记录、投诉情况等内容。  

　　诚信档案的建立，将促使旅游企业进一步完善旅游管理和服务规范，建立健全各项管理制度，形成有效的旅游质量监管机制。旅游企业及导游人员的一切荣誉和不诚信行为都将被记录在案，消费者可以通过这个平台来监督、选择旅游企业和导游人员，既有助于提高旅游企业和导游人员的整体素质，又有助于建立诚信、规范、有序的旅游市场秩序。（简琼炫）