12月10日开始，三明市全面启动星级饭店质量复核检查工作，将对全市39家星级饭店进行“体检”，进一步提升本市星级饭店的管理水平和服务质量，为来三明的游客提供细致、周到、满意的服务，营造安全、卫生、舒适的住宿环境。

　　据介绍，复核检查工作将按照《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准和国家旅游局发布的《星级饭店访查规范》行业标准进行，对全市所有星级饭店的硬件和软件进行全面的检查。检查包括，设施设备维修保养、清洁卫生、服务质量、服务程序和管理制度等几个方面。主要部位包括，前厅、卫生间、客房、餐厅、厨房、酒吧、娱乐设施、公共场所、周围环境等。

　　据市星级评定委员会负责人介绍，本次复核，旨在进一步推进饭店节能降耗、人员培训、设施设备养护维修等工作，确保饭店的服务质量与管理水平。对于存在问题严重经整改仍未能达标的饭店，将根据情节轻重给予警告、行业通报批评、降低或取消星级的处理。（林挺）