2009年以来，为进一步规范永春导游市场秩序、规范导游服务行为，提升导游服务水平，永春县重点开展以“无证带团、导游欺骗、哄骗游客购物、擅自增减游览项目、导游讲解质量差、抛团甩团”等行为的集中治理整顿工作。全县共组织检查人员44人次对导游人员、景区讲解员进行跟踪检查，没有发现导游违法违规行为，有力维护了永春旅游市场的良好秩序。

　　随着永春县旅游产业建设步伐加快，旅游产业规模不断壮大，景区基础设施不断改善，旅游特色不断彰显。永春加强对导游讲解技能、历史文化、国情县情和接待礼仪等方面知识的培养和教育，建立健全导游管理和奖励机制，切实抓好导游队伍的业务培训工作，提高导游技能和专业知识，努力培养一批思想活跃、爱岗敬业的导游队伍。今年，全县共举办导游业务培训班（会）3次、室内模拟讲解5次，有80多人次参加培训。

　　另外，截止12月中旬，我县接到投诉导游案例仅1件，当场就得到有效处理。（张财源）