休宁县3家旅游服务标准化试点单位通过省级验收
2009-12-15 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】12月11日,由安徽省质监局组成的专家组对安徽广林齐云山旅游发展有限公司、休宁县状元故里大酒店、黄山市盐铺旅游开发有限公司等3家省级旅游服务标准化试点单位创建工作进行了验收,专家组通过现场检查,与公司的决...
12月11日,由安徽省质监局组成的专家组对安徽广林齐云山旅游发展有限公司、休宁县状元故里大酒店、黄山市盐铺旅游开发有限公司等3家省级旅游服务标准化试点单位创建工作进行了验收,专家组通过现场检查,与公司的决策层、部门负责人和服务人员进行交流,查阅涵盖公司经营、管理等各方面相关标准、记录,验证企业服务标准体系的建立、实施与改进情况,确认3家企业达到了安徽省服务标准化试点单位的创建要求和“国家标准化良好行为企业”AAA级证书。
据悉,自黄山市被批准为全国第一家“国家级服务标准化试点城市”以来,休宁县围绕“食、住、行、游、购、娱”六要素,全面开展服务标准的制定、推广、评价等工作,提升试点旅游服务企业在管理、信誉、品牌、服务、理念等方面的软实力,共建立13家省、市级旅游服务标准化试点单位,制定旅游服务类省级地方标准2个,2家服务企业被评为黄山市知名品牌,扩大了休宁旅游服务企业品牌影响力,规范而优质的服务赢得游客的广泛的赞誉。
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