黟县西递·宏村通过旅游服务标准化试点省级验收
2009-12-12 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】12月10日,安徽省质监局组织专家组完成了对黟县两家省级旅游服务标准化试点单位——西递、宏村标准化项目建设的评审验收。在上午的现场考察中,专家组前往景区查看公司运作情况,包括导游服务、路标指示、...
12月10日,安徽省质监局组织专家组完成了对黟县两家省级旅游服务标准化试点单位——西递、宏村标准化项目建设的评审验收。在上午的现场考察中,专家组前往景区查看公司运作情况,包括导游服务、路标指示、环境卫生、售票接待、车场管理等事关服务质量的关键控制环节。下午的评审会议中,专家组听取了黟县政府刘运副县长、乡镇负责人及两家试点单位代表的发言,并仔细审阅试点单位的档案材料。
最终评审结论认为:通过对黟县西递旅游服务公司和黄山京黟旅游开发有限公司省级服务标准化试点和标准化良好行为创建工作的现场确认,均以高分达到了安徽省服务标准化试点单位的创建要求和优秀等级,建议通过安徽省服务标准化试点验收并核发“标准化良好行为”相应等级证书。
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