记者近日从凤阳县文化旅游部门获悉，为提升景区导游人员的业务素质，该县利用旅游淡季组织导游人员进行培训，为凤阳旅游业打造了一支业务素质高、接待水平过硬的导游队伍。

　据悉，导游是景区的脸面，也是把景区的秀美景色推向世人的宣传窗口。在导游人员培训的过程中，该县重点进行《导游基础知识》、《导游服务礼仪》、《导游业务》及凤阳旅游常识等方面的培训，提高导游的专业知识水平；与此同时，在各景区景点实行轮岗制度，增加导游人员的知识面和适应能力；对境内的导游实行星级考核制度，并与工资相挂钩。通过三项制度的推行，有力地提升了该县导游人员的业务素质，大大激发了导游的积极性与工作热情。