为提升旅游星级饭店管理水平，11月30日，安徽省旅游局在合肥市举办2009年度旅游星级饭店部门经理岗位证书培训班。

　　培训班上，安徽省旅游局监督管理处副处长金鸣对原《星级饭店星评标准》进行了解析，对即将出台的星级饭店标准进行了讲解，还发布了2008年以来全国旅游业基本情况，讲析了全球优秀饭店业的成功案例和客人对酒店的满意度要求。合肥旅游局副局长唐德鹏出席了会议并讲话，就提升旅游管理意识和服务强调，酒店管理应当提高管理意识和服务水平，应在服务中融入现代旅游饭店意识，为宾客提供优质服务。安徽省旅游培训中心主任、安徽省旅游学校校长黄宇海为大家讲解了饭店职业经理素质和VIP接待规范等。

　　培训班还安排了酒店法律知识讲座，饭店全面质量管理等课程以及参观合肥市优秀星级酒店等内容。