歙县各景区强化措施 保障老年团安全出游
2009-12-02 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】银发族旅游成为当前旅游市场的一大亮点,但老年游客文化程度普遍较低、记忆力差,身体健康状况不佳且个别老人带病出游,导致旅游工作人员难以控制其旅游行程、旅游安全等,存在旅游安全隐患。针对目前“银发族...
银发族旅游成为当前旅游市场的一大亮点,但老年游客文化程度普遍较低、记忆力差,身体健康状况不佳且个别老人带病出游,导致旅游工作人员难以控制其旅游行程、旅游安全等,存在旅游安全隐患。针对目前“银发族旅游”产生的问题,近日,歙县各旅游景区及时采取了几项强化措施,保障老年团安全出游。
首先是高度重视老年团旅游安全工作。结合当前老年旅游的特点、安全形势,切实做好老年团旅游突发事件应急救援预案,责任落实到人。其次是要强化景区安全监管工作。景区导游人员在带团过程中做到经常性安全提示;安排专人在游船靠岸时站立跳板两边做好游客上下游船的搀扶工作;对出航游船、客人的身体健康及特殊要求等要充分做好相应的准备工作;老年旅游团成员达到三十人以上要加派导游;游船(艇)驾驶员要坚决做到不疲劳驾驶,不酒后驾驶;同时要加强对游船的检查和维护,配备充足的抢险、救生设备,保证景区安全运营。第三是要加强景区内部培训。提高员工业务水平、安全防范水平和应对事故的能力,保证服务质量,认真处理旅游投诉,防止安全事故的发生。
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