九华山景区提升索道缆车服务水平 塑造旅游行业品牌
2009-11-29 来源:九华山旅游门户网
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【导读】近日,九华山旅游发展股份公司索道、缆车分公司召开行风评议座谈会,来自风景区行业主管部门和服务对象单位的11名行风监督员对两家分公司09年度的行风建设工作给予了高度评价,并建议两家分公司进一步提升服务、塑造...
近日,九华山旅游发展股份公司索道、缆车分公司召开行风评议座谈会,来自风景区行业主管部门和服务对象单位的11名行风监督员对两家分公司09年度的行风建设工作给予了高度评价,并建议两家分公司进一步提升服务、塑造品牌,树立起九华山旅游行业良好的品牌形象。
2009年初以来,九华股份索道、缆车等分子公司以行风建设为抓手,着力促进安全、服务等管理水平的提高。通过践行“满意加惊喜”式品牌理念,为乘客提供免费茶水、小件寄存、急救药品、旅游咨询等便捷服务、放心消费服务、人性化职业化服务,实现了文明经营,诚信服务,树立了行业新形象。通过完善服务设施,强化员工教育培训,有效提升了软硬件服务水平。为景区文明创建和树立良好的行业风气做出了突出贡献。两家分公司在获得“省级文明单位”和“全国青年文明号”等荣誉称号的同时,也逐渐成为了九华山旅游行业和全国索道行业的品牌。
2009年初以来,九华股份索道、缆车等分子公司以行风建设为抓手,着力促进安全、服务等管理水平的提高。通过践行“满意加惊喜”式品牌理念,为乘客提供免费茶水、小件寄存、急救药品、旅游咨询等便捷服务、放心消费服务、人性化职业化服务,实现了文明经营,诚信服务,树立了行业新形象。通过完善服务设施,强化员工教育培训,有效提升了软硬件服务水平。为景区文明创建和树立良好的行业风气做出了突出贡献。两家分公司在获得“省级文明单位”和“全国青年文明号”等荣誉称号的同时,也逐渐成为了九华山旅游行业和全国索道行业的品牌。
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