为深入贯彻广德县委、县政府提出的“全面素质提升年”活动，我县旅游行业积极行动、加强学习，全面实施素质教育，提升行业服务水平。
        一是打造“学习型”机关。县旅游局结合机关效能建设、公开评议机关活动，深刻领会县委邹书记的“十问广德人”讲话精神，把理论学习作为旅游发展的主要推动力，积极开展 “如何提升自身素质，促进旅游大发展”等主题教育活动，确立每月的10号为学习活动日，组织干部职工学习科学发展观和旅游行业政策法规，树立正确的人生观、世界观和价值观。
        二是进行旅游人才培训。按照“提质、扩面、增效”的要求，对A级景区、星级饭店、旅行社、旅游商品企业、行业协会积极开展培训。今年通过举办首届美食烹饪大赛、新《旅行社条例》宣讲班、景区讲解员、导游员培训班、消防技能培训等方式实施旅游质量提升工程，切实提高全县旅游服务水平和质量。
        三是虚心向表率和榜样学习。以旅游品牌创建为抓手，积极组织实施“景区创A”、“饭店上星”、“旅行社评星”、“员工争先”等系列活动。创建中，坚持把增强员工的服务意识和诚信意识等软件内容作为重点，引导企业不断提高服务质量和水平。同时积极组织向行业榜样学习，“走出去，请进来”，提高主动性，注重提升素质的全面性。
        四是以管理引导服务标准化建设。目前我县旅游质量监督所人员已经配备好，进一步完善旅游质量监督管理体制，加快旅游标准化体系建设，及时受理各类旅游投诉，维护旅游者和旅游经营者的合法权益。