11月9日，由芜湖市旅游质监所、管理科、纪检监察室组成的联合检查组赴繁昌县进行旅行社专项检查，繁昌县文体旅游局旅游科刘建平科长、县旅游质监所阎杰副所长陪同检查。
    检查组一行按照《旅行社条例》、《安徽省旅游市场明查暗访实施暂行办法》等相关法规要求分别对环通旅行社、东吴旅行社、润翔旅行社等3家旅行社的旅游业务广告、旅游合同、导游管理及服务、旅游用车、业务档案管理等情况进行了认真细致地检查。
    从检查的情况来看，3家旅行社都能够按《旅行社条例》的规定，严格按规定核准范围进行经营，诚信服务、规范化建设和管理水平有了很大的提高。通过检查，我们也 发现了一些问题：如，档案管理不规范，要件不齐全，有的缺少行程表，有的缺少游客意见反馈表；制度建设不健全，有的没有完善的游客回访制度，有的缺少旅游安全组织、安全制度，特别是 “旅游意外情况紧急预案”；导游管理不完善，没有制定详细的培训计划和完善的培训档案。
    针对存在的问题，检查组要求各旅行社限期进行整改，并就旅行社如何进一步加强内部管理，规范经营行为提出了切实可行的指导意见。