坐拥黄山，胸怀太平湖，身披十数景区，优越的资源禀赋，特殊的地理位置，决定了黄山区的旅游发展在全国范围内都有着举足轻重的作用和意义。

    近年来，为切实做好1775平方公里内各景区点的环境治理工作，全区上下立足“旅游兴区”的发展战略，积极策应黄山市委、市政府提出的“建设现代国际旅游城市”的战略定位，按照“高品位的资源、高质量的规划、高档次的设施、高水准的管理、高水平的营销、高素质的市民”的“六高”要求，以旅游产业转型升级为抓手，强力推进旅游国际化进程，加快建设国际水平的旅游目的地。

    一是成立组织，加强对旅游环境整治工作的领导。为切实抓好旅游环境的整治工作，黄山区成立了由区委常委、政法委书记任组长，区政府分管区长任副组长，区综治办、旅游委、公安分局等相关区直单位以及各涉旅乡镇为成员的整治工作领导组，领导组下设“旅游景区点环境整治工作办公室”（设在区旅委质监所），负责日常工作。

    二是完善功能，持续改善基础设施条件。旅游行业综合性较强，“六要素”涵盖面很广。加快国际旅游目的地建设，必须致力于基础设施改善。日常工作中，除了对常规的旅游景区点，严格按照规范和标准实施整治和提高之外，就黄山区而言，加快高档休闲度假设施建设和旅游要素升级，提速太平湖B区、F区、厚海风情等超亿元项目，尽快建成一批高档品牌酒店、会展场馆和休闲娱乐会所。推动西大门旅游发展规划进入实质性实施阶段，加速北大门“三个中心”功能建设。继续实施大交通建设，对外提速S322改线、G205改造和“三丰”油路建设，加快S218省道改造的争取和开工准备；对内提升景区（点）道路等级，优先把路修到景区（点）、旅游专业村，建设“文化路”、“景观路”和“生态路”，开通“一湖四门”旅游班线和城区通往景区（点）的公交直通车，确保游客进得来、行得畅。在景区创建方面，除了已有的太平湖、翡翠谷、九龙瀑、东黄山四个4A级景区外，今年，芙蓉谷景区已顺利通过国家旅游局的4A级景区的创建验收。同时，对新开发或拟开发的景区，我们严格按照国家旅游局出台的《旅游规划通则》的要求，成功完成了新桃源原生态度假区、芳村水上乐园、天湖景区等旅游景区项目的规划编制和评审工作，为下一步规范化发展奠定了基础。

    三是实施人才强旅，努力建设一支素质过硬的从业者队伍。坚持把培养高素质的旅游人才队伍作为建设国际旅游目的地的基础工程，从规范行业准入、完善激励机制、加强教育管理等入手，加大对多语种导游、景区点管理人员、讲解员的培训力度。全面推行旅游从业人员等级考试、技能鉴定、资格认证和持证上岗制度。适时面向全国招聘高管人员、安排干部到旅游企业挂职、组织企业骨干外出考察，建立高层次人才进得来、用得好的良性机制。今年以来，先后从旅游企业选调了6名人员来区旅游部门进行挂职锻炼，并与云南丽江市旅游局互派年轻同志挂职学习。

    四是依法治旅，全面提高旅游业管理水平。把旅游市场管理作为依法治旅的重中之重，严厉打击制假售假、尾随兜售、强买强卖、拉客宰客等有损黄山声誉的不法行为。今年以来，“旅游景区点环境整治工作办公室”先后组织会同有关乡镇以及公安、工商、卫生、安全、环保、消防等多个职能部门联合开展了多起综合执法整治工作，起到了良好的效果。截止目前，黄山区境内的景区点未发生一起旅游安全事故和有效投诉。同时，按照行政执法、行业自律、舆论监督、社会参与相结合的原则，切实落实行业信用监督和失信惩戒，建立旅游企业、从业人员的动态管理和优胜劣汰机制，强化质量、价格监督，认真受理、调查和解决游客投诉，向管理要形象、向质量要效益。

    黄山区通过全区上下的共同努力及各旅游企业的积极创建，全区旅游景区点整治工作取得了较好的工作业绩，旅游景区点的外部形象和内部管理都得到明显地提升，为世界各地的游客来黄山区旅游、休闲提供了坚实的环境保证。