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霍山县大别山主峰景区创建国家AAAA级旅游区纪实

2009-11-07 来源:霍山县旅游局
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【导读】大别山主峰(白马尖)景区距霍山县城90公里,海拔1777米,由安徽大别山旅游发展有限责任公司投巨资独家开发,现已建成大别山庄度假村以及白马尖、龙井峡等景区。经过八年建设,景区从荒蛮之地逐渐走出深山,走向全国...
       大别山主峰(白马尖)景区距霍山县城90公里,海拔1777米,由安徽大别山旅游发展有限责任公司投巨资独家开发,现已建成大别山庄度假村以及白马尖、龙井峡等景区。经过八年建设,景区从荒蛮之地逐渐走出深山,走向全国,走向世界。
        良好的交通条件。大别山主峰景区的依托城市为安徽省合肥市、六安市,主要交通线路为商景高速、省道209线、318线、大别山主峰水上线路等水陆路。景区距离商景高速六潜段黄尾出口仅1个小时的车程;霍山还与南京、上海、芜湖杭州蚌埠等城市开通了旅游直通车。通往景区的道路通畅,引导标识牌有51处。景区有生态停车场2个,停车面积6000平方米以上,共有大小近200个标准停车位,分区域停车。景区内的主要旅游步道均采用石板、石条、石子铺设而成,既与景区环境相协调,又有利于游客养脚养生。
        完善的游览系统。大别山主峰景区门票实行一票制,门票票面上的主峰代表松,体现大别山松从石缝中坚强生长,最终破石而出,傲立山顶。游客中心位置优越,标识色彩、外观与景区的景观融为一体,相得益彰。
        游客中心分为票务中心、休息中心和商务中心三个部分,中心设有内容丰富的电脑触摸屏和影视介绍系统,提供介绍景区导览的地图、宣传册、游程线路图等。商品服务部专为游客提供各种饮料和纪念册、纪念信封、纪念邮票服务。景区内引导标识的主要种类有导游全景图、导览图、景物介绍牌、标识牌、警示牌、指示牌、温馨提示牌等。景区有导游(讲解)员10人,其中持证导游7人,讲解员3名,其中大专及以上学历8人,高中专学历2 人,完全能够满足游客量的需求。在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置,均设置了相应的公共信息图形符号。同时,充分考虑人性化因素,为特殊人群提供残疾人轮椅、拐杖、童车、雨伞等服务。
        可靠的卫生、安全保障。景区有专职保安员15名,各处还设有巡视员、救护员。景区在旅游高峰期,节假日实行定人定岗,明确职责,实行定期、定时地进行巡查制度,制定了《景区旅游高峰期应急疏散预案》、《景区高峰期游客安全处置制度》。景区已与气象、供电、消防、防疫、卫生、林业等部门紧密联系,保证信息及时传递和沟通。在游览区内为游客专门修建了安全、保健、美观的游步道,设置了安全防护栏,中、英、日文对照指路牌和安全须知、标识牌、警示牌,重要部门和岗点配备了消防设备和90个监控探头,安排专人值守。景区还专门设立了为游客服务的医务室,备齐救护用品备齐,必要时可采取临时急救措施,请医疗救护单位协助。
        游览场所已划分卫生责任区,责任到人,垃圾及时清扫、限时转运,做到无污水、污物。景区内绿化面积达95%,空气质量达国家一级标准,景区内污水排放处理系统完善,污水实行集中处理排放,经处理后的出水量达到国家二级排放标准,并经过排洪沟排放在景区范围外。垃圾清扫器具美观、整洁与景观环境相协调,具有实用价值。景区设有垃圾箱85只,分可回收和不可回收。垃圾实行集中处理。景区的所有餐馆和商场餐饮食品卫生全部达标。景区内有公共厕所4座,其中四星级厕所壹座,总厕位80,其中男厕位30个,女厕位50个。厕位总量达旺季日均游客接待量的比例为5.5‰。
        周到的购物、邮电服务。景区印有特制的名信片门票,并设邮政信箱1只。有特制的纪念封、明信片等纪念产品。景区公用电话有直拨、磁卡、IC卡电话,能满足旅游旺季时的需求,在生态停车场及游客接待中心均有设置,同时还设置了手机加没站,为游客手机充电。景区内所有地点都能接收中国移动、中国联通等手提电话信号。
        景区专门设置了购物场所,游客可选购自己喜爱的旅游商品。景区还配备丰富的本土特色旅游商品,有霍山石斛、霍山黄芽、迎驾贡酒、葛粉、茶油、药百合、香菇、木耳以及根雕、石雕、竹雕、真丝藏画扇、竹箨鞋帽、泥塑、面塑、竹制的风铃、毛笔筒、碗、木梳、水果盒、宣纸、宣笔、木梳、等工艺品。
        科学的综合管理。安徽大别山旅游发展有限公司机构健全,下设总经办、市场部、工程基建部、规范管理部等四个职能部门,各部分机构有明确的管理职责,分工明确,相互协作,各部门管理人员熟悉本部门职责和目标,各项制度建立健全。所有职工均按岗位配置了统一的工作服、工作证、工号牌。建水长效的培训机制,实行入职培训、岗前培训和在职培训。制定了《投诉管理制度》,明确了投诉电话,在景区内设有投诉信箱、意见本。设有专门的投诉受理办公室,明确专人受理投诉案件。有独立域名和中文网址
        景区网址:http://www.sinodbs.com/Index.html
        独立域名:大别山主峰. Com
        依托网站为百度、搜狗、省、市、县旅游网等国内知名网站。内容丰富,全面说明景区情况。
        在省、市、县级电视台也有关于景区的专门电视宣传。刊登的报纸有《中国旅游报》、《安徽日报》、《皖西日报》、《中国旅游网》、《安徽旅游信息网》等,取得了很好的宣传效果。景区开通预了订服务,可代游客预订门票、客房、订餐等。景区员工中当地员工占员工总数的85%以上。促进了就业,加速了发展,也为地方财政收入增长作出了积极的贡献。
        有效的资源环境保护。这里环境优美,森林覆盖率达90以上,空气中SO2、NO2和PM10的平均值分别小于0.01毫克/立方米、0.0025毫克/立方米、0.0005毫克/立方米,达到国家一级标准。景区内环境质量较好,昼间区域平均等效声级为41.8DB、夜间区域环境平均等效声级为40.4DB,达到国标一类标准。景区内的主要水源达国标1类标准。“在保护中开发,在开发中保护”,大别山主峰景区建设中提出的口号,最大限度的保存生态的原始性。景区内巨石穿墙,树木飞檐,依山造房,依水建廊,将现代建筑与原始丛林美妙地融为一体。
        宏伟的未来规划。在积极创建4A级旅游景区的同时,大别山主峰二期开发的南坡登山索道、滑草场、听泉山房度假村、大别山民俗村等项目也即将开工建设。
        大别山主峰这座美丽而神奇的英雄山,逐渐敞开怀抱迎接海内外宾朋来英雄传奇大别山、原始生态大别山、风情无限大别山的无穷魅力。

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