歙县各景区强化措施 保障老年团队安全出游
2009-10-29 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】每年的重阳节前后,都会掀起一股老年人出游高峰。老年旅游也已成为当前旅游市场的一大亮点,但老年游客文化程度普遍较低、记忆力差,身体不良且个别老人带病出游,导致旅游行程、旅游安全等事项往往不受工作人员的主...
每年的重阳节前后,都会掀起一股老年人出游高峰。老年旅游也已成为当前旅游市场的一大亮点,但老年游客文化程度普遍较低、记忆力差,身体不良且个别老人带病出游,导致旅游行程、旅游安全等事项往往不受工作人员的主导,存在旅游安全隐患。因此针对目前“银发旅游”的盛行,歙县各旅游景区及时提出了几项安全旅游的强化措施。
一是要高度重视老年团旅游安全工作。结合当前老年旅游的特点、安全形势,切实做好老年团旅游突发事件应急救援预案,责任落实到人。二是要强化景区安全监管工作。尤其对于新安江山水画廊这类水上旅游景区,景区导游人员在带团过程中做到经常性安全提示;同时需安排专人在游船靠岸时站立跳板两边做好游客上下游船的搀扶工作;对出航游船、客人的身体健康及特殊要求等要充分做好相应的准备工作;老年旅游团成员达到三十人以上要加派导游;游船(艇)驾驶员要坚决做到不疲劳驾驶,不酒后驾驶;同时要加强对游船的检查和维护,配备充足的抢险、救生设备,保证景区安全运营。三是要加强景区内部培训。提高员工业务水平、安全防范水平和应对事故的能力,保证服务质量,认真处理旅游投诉,防止安全事故的发生。
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